百年老店，可称得是商业上一项非凡的成就。一家企业如果可以“跨世纪”，甚至跨越几个世纪，拥有消费者跨代际的信赖和忠诚，是令人肃然起敬的。日前，新华网记者走进了舒筋健腰丸的生产厂家,拥有416年历史的广州白云山陈李济药厂有限公司，独家专访陈李济董事长石洪超，为您揭秘400年老店的不老基因。
 

新华网专访广州白云山陈李济药厂有限公司董事长石洪超（新华网魏晓航 摄）
 

       新华网：陈李济是有四百多年历史的中药老字号，也是吉尼斯世界纪录认证的“最古老的正在运营的制药厂”。有人说，当谈到商业威望，没有什么比长寿更值得赞许了。您认为，陈李济“四百年不倒”的秘密是什么？
       石洪超：陈李济的“长寿”概括起来应该有道德、创新、管理和文化四个层面的原因。
       道德方面是指诚信立业、合作济世。陈李济可以说是因诚信而生。四百多年前，广东省南海县人李升佐，在广州大南门已末牌坊脚经营一间中草药店。一次，李升佐在码头发现一包银两，于是日复一日在原地苦候失主，终于原封不动把银两归还失主陈体全。陈感念李的高风亮节，将失而复得的银两半数投资李的中草药店，两人立约：“本钱各出，利益均沾，同心济世，长发其祥。”并将药店取字号“陈李济”，寓意“存心济世”。可以说，没有诚信就没有“陈李济”。“陈李合作，同心济世”提倡的“合作”、“济世”的理念，也成为了广药集团企业文化的核心精神之一。
       创新方面是指创新兴业、首创蜡丸。一个企业的长寿离不开创新，陈李济的创新着重体现在三个方面：
       一是创新管理奠定了股份制合作的雏形。陈李济创业之初订立的合伙文书，规定了陈李两族采取资本合作，按股分利的模式，在明朝的封建社会体制下，陈李济的这条家规就是现代企业股份制管理的雏形。此外，为实践这种创新管理，避免变成单一的家族企业，陈李济还明确规定，两姓合股经营，陈李两族子女不得通婚，两族轮流选任司理，也就是厂长，且所选之人必须是族人中德才兼备之士。从某种程度上看，陈李济从创业之初的创新管理就开启了现代企业的管理模式。
       二是创新工艺，首创蜡壳药丸。广东地处岭南，自然气候潮湿，传统的中成药易发霉变，且一些芳香类的中药材因药性挥发而影响整体药效，也无法满足人们远足之需。为此，陈李济人总结出煮蜡、串圆子、蘸蜡、鎅壳、入丸、封口、剪蒂、盖印等8道手工工序，用蜂蜡与木蜡混合浇铸成蜡壳，先割成半球形，然后将丸药裹在其中，再用蜡密封，这样就可久存而不变质。早年陈李济的蜡丸一度成为“广药”的代名词。起初因工艺复杂先用于贵重药品，自动化生产之后，这套封装工艺被更为广范采用，并延续至今。
       三是创新经营，开创外向型经营的黄金时代。陈李济早在19世纪20年代就开始了外向型经营的发展实践。当时，“陈李济”的产品由于质量优、价格廉，且便于携带，许多出国谋生的国人为防病所需，携带出国，进而引销到新加坡、马来西亚、越南、泰国、缅甸、印尼等地。道光六年（1826年）陈李济又在广州十三行开设一个批发所，作为产品输出、洋药原料输入的口岸贸易机构。后来还在香港、上海、澳门、新加坡等地设支店，形成了一个跨省、跨国的经济网。民国时期，陈李济已进入产销的“黄金时代”。
       管理方面可归结为责任守业、精益求精。在陈李济中药博物馆里，有一副木质楹联，保存至今已逾百年。上面所刻“火兼文武调元手，药辨君臣济世心”，以宰相调度文武百官为喻，意指良医既如良相，药亦有辨君臣，君臣同心，济世兴国。其中的道理规定了陈李济人做人和做药的准则，也明确了一个制药企业和制药人应该坚守的责任。传承至今，陈李济一直坚守“古方正药、真材实料”的宗旨，药材选购坚持地道产地，如平日备料不足，宁可停产。
       在严格制药管理之外，陈李济几百年来还订下一条规矩，就是救急扶危、同心济世。在饥民、难民较多的旧社会，常有行人晕倒，“陈李济”铺中的员工见状必出门相救施药。夏日炎炎，广州街头各种挑担、拉车苦力众多过往，“陈李济”又在人行道设茶缸，免费供应茶水。诸多义举在市民心中树立了陈李济“同心济世”的形象，这也是陈李济长寿的文化基因。

       新华网：四百年多年来，陈李济走过了怎样的一条道路？能否总结一下企业的发展路径？
       石洪超：陈李济至今传承一句话，叫“四百余年，古方正药”。其实四百年多年陈李济只是坚持做一件事，就是生产“古方正药”。从明朝万历年间创立到现在，陈李济一直都坚持中成药生产。只是在不同的历史阶段有不同的发展特点：
       一是在明清时期，以“前店后坊”的生产格局为主，主要制售各项蜡丸产品，如至今还在生产的大活络丸、养心宁神丸等。
       二是在民国时期，陈李济已经开始规模化生产，并开始了中成药对外贸易和连锁经营。在十三行开设批发所，在香港、澳门、台湾、上海、新加坡等地开设支店，形成了连锁经营网络。
       三是在公私合营时期，以陈李济为主体，先后并入神农、万春园、伟氏、冯致昌、何弘仁、燮和堂、橘香斋等七家药厂，及甘泉药社、大生蜡店、合记蜡店，组成“广州陈李济联合制药厂”，后期陈李济从家族企业变成国有企业。
       四是在改革开放时期，广州陈李济药厂被中国药材公司确定为国家重点中药厂。其后，企业进行大规模现代化改造，购进新设备，研发新产品，增加新剂型。1998年，陈李济按照GMP设计的新厂基地在海珠区广州大道南落成，企业完成历史上首次搬迁。
       新华网：陈李济当前发展面临那些机遇和挑战？
       石洪超：当前国家经济增速趋缓，但国民健康保健需求没有下降，医药规模仍在扩容。随着老龄化、环境污染加剧及人们生活方式的转变，治疗“三高”等富贵病的药物、保健品与治未病的预防类药物，提升患者生活质量的药物，以及抗病毒、抗传染类药物等需求占主导地位，陈李济的一些主销品种将会市场扩容。
       同时，中医中药正迎来更好的发展环境，陈李济等有历史底蕴的中药老字号正受到更多关注。

       新华网：您认为，“互联网＋”将如何改变中药产业？
       石洪超：“互联网＋”对医药企业来说，最直接的表现就是市场精准投放和市场扩容。在“互联网＋”的经济影响下，国家医改政策逐步放宽，网上药店的数量逐步增大，国家也逐步放开处方药的网上销售，药品网上销售的品种将会逐步增多。而药房托管、医药健康产业的移动终端逐步兴起，个人健康咨询、体检、买药、用药将会在互联网上实现一条龙的服务。“个人的健康定制”将是互联网给医药健康产业带来的新生态。

       新华网：老字号可称得上是中华商业文明的精髓。然而，在新时代的大潮冲击之下，老字号生存的社会生态环境正在经历深刻的变化，有些曾闻名一方的老店甚至倒闭关门。对此，您如何看待？
       石洪超：近年来，市场经济发展日新月异，尤其随着互联网经济快速发展，传统生产企业受到的冲击和影响愈发显著，受制于历史经营模式的限制，有些老字号企业甚至已经关停。
       陈李济是传统的中医药生产企业，在新的经济环境下，明显感到企业发展步伐还是比较慢，转型升级的速度还是不够快。不过在广药集团的快速反应和新兴战略指导下，我们也开始借力电商，调整经营结构，加快企业转型升级。
       当前老字号的发展主要面临两个问题：一是原材料价格上涨、劳动力用工成本上涨等导致利润空间被压缩；二是仿制品严重透支老字号品牌市场信誉，造成一些企业难以做大做强。从老字号企业自身来说，老字号企业要重新擦亮品牌，就必须革新求变，依靠技术创新提高科技含量、设置技术壁垒。同时，也要进一步加强商标和专利保护的意识和工作。（记者　高立）